Не понимаю!!!

Сейчас около часа возился с мужиком, который работает у нас в кампусе на уборке. Он повредил себе плечо, долго бегает по врачам и анализам - там роман писать можно про его злоключения.

На этот раз его направили на MRI плечевого сустава. Всего-то нужно было получить очередь на анализ. Прозвониться, выяснить, передать факс и получить точное время и место анализа. Совершенно рутинная вещь. Сам этот мужик на иврите практически не говорит. В принципе, неудивительно - ему за шестьдесят, в этом возрасте мало кому удается овладеть языком (хотя мне знакомы исключения). Ну и ориентация его во всяких факсах, маршрутизаторах телефонного звонка и прочем тоже оставляет желать лучшего. Ну и толком сформулировать, что именно ему нужно, тоже не сразу удалось. По-русски, естественно. Так что без помощи ему не справиться. Это я вполне понимаю.

А вот чего я понять не могу, так это того, как такое может быть, что у мужика есть сын, которому еще нет сорока и который живет в Израиле поболе моего. Он что, отцу помочь не может? У него тоже нет языка? Крайне маловероятно. Но хорошо, допустим, нет. И что, нет друзей-знакомых-соседей, у которых язык есть? Мне нетрудно было помочь его отцу. Просто немного неудобно, потому что пришлось выпытывать массу вещей, которые, вообще-то, мне знать не положено. А по-другому я бы не смог с этой очередью разобраться. Но все равно, НЕ ПОНИМАЮ!!!