Инструкции по-еврейски

*

Когда мы только приехали в Израиль, я очень боялся, что меня обманут. В банке, навязав какие-нибудь жуткие и грабительские условия, при аренде квартиры, при найме на работу. Поэтому я очень старался тщательно вычитывать все бумажки и контрактики (благо, иврит был), в изобилии сыпавшиеся отовсюду на мою репатриантскую голову. Особенно то, что стоит в самом конце и набрано очень мелким почерком.

Впрочем, в реальности, сделать это удавалось далеко не всегда. Типичный пример: ты идешь в банк открывать счет. Тебе тут же выдают листов десять бумаги, с огромным количеством чего-то там на иврите. Дело даже не в иврите - прикиньте, сколько времени у вас займет внимательное чтение тех же десяти страниц на родном языке? Особенно, если учитывать, что язык там специфически-юридический, а предложения не отличаются ни краткостью, ни простотой? А служащая ждет, рабочий день не бесконечен, да и за тобой начинает расти хвост очереди.

Потом я посмотрел, как поступают люди. Оказалось, что люди в массовом порядке поступают бездумно и халатно. Получив все эти бумажки, они спрашивают служащую: "Это тут про что?" Та вкратце объясняет: "Тут про то, что банк выдает вам банковскую карточку, а вот эта бумажка - про то, что вы согласны оплачивать ведение счета по нашим тарифам, а вот это - вообще ни о чем, можете не читать." И народ умно кивает головой и подписывает. Представляете, сколько возможностей для надувательства? Дух захватывает!

Намного позже до меня дошла такая простая, но такая непостижимая на "доисторической родине" истина: а зачем им меня надувать? Вот эта мысль, в основе которой лежит простое признание того факта, что все люди по умолчанию являются нормальными и честными, а мошенники - это отступление от нормы, почему-то оказалась очень сложной. Я потом говорил с другими репатриантами -  это было сложным не для одного меня.

Из сказанного вовсе не следует, что в Израиле нет мошенников. Еще как есть! Просто есть ситуации, когда действительно стоит держать ухо востро, а есть - когда можно немного расслабиться.

Но самым интересным открытием в Израиле оказалось то, что на подробные и детальные инструкции вообще никто и никогда не смотрит. Кроме ненормальных вроде меня. Раньше, получив с почты извещение о посылке, я тщательно прочитывал, что в нем написано, и заполнял каждую деталь: Имя, фамилия, номер удостоверения личности, подпись, доверенность... может, стоит самому себе выписать доверенность на получение посылки? И ее надо заверить у адвоката? Потом я шел на почту, протягивал листочек, его, не глядя, бросали в ящик стола, а мне выдавали посылку. И все.

В конце той недели я получал посылку уже как настоящий израильтянин. Пришел, предъявил извещение. Служащая перевернула его оборотной стороной вверх, сказала: "Здесь подпиши." Тут во мне опять проснулся репатриант: "А имя и фамилию?" Служащая подняла на меня недоуменный взгляд: "Да кому это надо?"

Это я все к тому, что в Израиле никогда не нужно действовать согласно инструкции. Ничего хорошего из этого не получится. Только усложнишь жизнь себе и будешь мешать другим.

Вот, сегодня позвонил в школу по поводу записи сына в первый класс. В "повестке" из муниципалитета четко сказано: "Прийти не позднее такого-то числа (полгода уж прошло, а мы и не чесались), имея с собой настоящее приглашение, удостоверения личности обоих родителей (удостоверьтесь, что в удостоверениях указан верный адрес проживания) и квитанцию об оплате муниципального налога." Звоню, спрашиваю: "Я тут припозднился с записью на пару месяцев, можно прийти записаться?" "Конечно, - отвечают мне, - прямо сейчас и приходи." "Дык жены дома нет, ее удостоверение у нее, так что мы к вам в пятницу заглянем" Школьная секретарша отвечает: "Зачем в пятницу? Тут делов на десять минут, а мне отчет уже сдавать надо. Не нужно ничего, кроме твоего удостоверения и самого приглашения."

О, это - дело! Пойду, запишу.

Комментарии

> Просто есть ситуации, когда действительно стоит держать ухо востро, а есть - когда можно немного расслабиться.

Хорошо бы... Но любая фирма может написать, что ты в течение 4 лет не имеешь права переходить к их конкурентам. Или что в случае ненадлежащего предоставления ими услуг ты отказываешься от своих прав.

Может. И на первом же суде пойдет в безоблачную даль, хорошо, если без штрафа. Проверено.

Аватар пользователя leovat

Я с похожей ситуацией сталкиваюсь постоянно посоклько имею дело с россиянами. Ментальность людей там не изменилась. Они все время на стороже боятся что их обманут.
Я сам такой был но жизнь в Израиле и в ЮК немного расслабила.

Протсо наши люди знали что в совке никому верить нельзя и в первую очередь магазинам. Считалось и не безпричины, что в торговле и в учреждениях рабтают люди неестные всякие пройдохи и т.д. и поэтому они всегда хотят тебя обмануть.

На западе когда покупатель диктует свои условия в силу того что нет дефицита и наоборот есть конкуренция, продавцы товаров и услуг оказываются в зоне риска.

Банки правда это особые учреждения иони действительно пытаются защитить себя договорами и всякими бумажками с такими условиями чтобы их не кинули. Но именно это их защита от нечестного покупателя их услуг.

Что касается инструкций то их пишут бюрократы, а а реальное поведение диктуется повседненвной ситуацией. И для пкиды важнее успеть вписать вашего сына перед отчетом чем ждать когда вы принесете все дурацкие бумажки и потом присылать отчет снова

Все правильно, так оно и есть.

Новые комментарии