"Наземный" телефон от "Оранджа": сюрприз №1

Перевод моей "наземной" (не знаю, как по-русски назвать не-сотовую телефонную линию) линии на "орандж" закончился. У меня мой старый номер, известный всем моим друзьям, качество связи отличное, телефонные аппараты те же, что и раньше (плюс подарочный аппарат от "Оранджа"). Все хорошо. Сегодня утром вскрылось первое "но":

По субботам жена регулярно звонит своим на "доисторическую". У них оговорен час связи, это - многолетняя сложившаяся традиция. Сегодня утром она набирает номер и... упс!

"Данная телефонная линия закрыта для исходящих звонков за границу."

Звоню в "Орандж". Прохожу долгую процедуру идентификации (фамилия имя, адрес, номер удостоверения личности... как Вы сказали? Продиктуйте еще раз, пожалуйста... последние четыре цифры платежного средства - чтобы я еще помнил, чем именно я им платил!), объясняю проблему. Отвечают, что через десять-пятнадцать минут подключат.

Через пятнадцать минут линия все еще закрыта для звонков за границу. Звоню. Опять та же процедура идентификации, опять объясняю проблему, опять говорят, что через десять-пятнадцать минут все будет в шоколаде. Фигушки! Два раза на те же грабли я наступать не хочу. Жестко наезжаю и требую объяснений, почему в прошлый раз ничего не получилось. Жду минут пять на линии. "Спасибо за Ваше терпение. Мы приносим свои извинения, у нас небольшая неполадка. Ее устранение займет примерно два часа, по истечении которых Ваша линия будет открыта для всех звонков."

Матерясь, срочно настраиваю "Скайп". По прошлому опыту, качество связи будет очень далеким от идеального. После получасового перебора всех вариантов подключения и настройки аудио ввода-вывода на двух компьютерах говорю жене, что сделать лучше я уже не смогу. Сокрушенно вздохнув, жена влезает в наушники и уходит общаться со своими с лэптопа.

Блокировка исходящих за границу была снята через час. К тому времени жена худо-бедно поговорила, а я убедился, что теперь мне нужно заново настраивать свой основной компьютер.

Одного не пойму: на всех моих мобилах от "Оранджа" международные звонки открыты. Какого было закрывать наземную линию? И, если уж это было так необходимо, почему агент "Оранджа", который продал мне эту сделку, не предупредил? Я ведь его спрашивал про международные звонки. Правда, спрашивал про тарифы, но неужто трудно было сообразить? Ладно, у меня есть его данные, начнется рабочая неделя, я ему припомню сегодняшнюю веселуху. Козлы!